Zákaznická podpora

Provozní doba: 8:00 - 16:00 hodin

Telefon: 477 070 711

E-mail: podpora@albixon.cz

Technická linka: ☎️ +420 251 094 777 | K dispozici PO–ST, 17:00 - 19:00 | Pro technické a nestandardní dotazy mimo manuály. Linka je v provozu do 24. 9. 2025. 

Máte-li dotaz na produkty, služby, přání nebo připomínku, napište nám prostřednictvím kontaktního formuláře. Naši specialisté v nejbližší možné době na dotaz zodpoví a poskytnou vám potřebné informace.

Pro urychlení vašeho dotazu si prosím připravte:
•    číslo smlouvy (obchodního případu)
•    fotografii produktu, kterého se týká váš dotaz

Při dotazu na kvalitu vody v bazénu sdělte prosím:
•    hodnotu ukazatelů kvality vody (pH, chlór, alkalitu…), kterou změříte bazénovým testerem
•    přidejte fotografii bazénu, technologického zázemí, displeje úpravy, tepelného čerpadla apod.

Nezapomeňte uvést vaše kontaktní údaje (e-mail a telefon).
 

Vážení zákazníci,

víme, že čekání na odpověď může být stejně napínavé jako sledovat, jestli dorazí řemeslník opravdu v 8:00 „ráno“. Ale nebojte – my opravdu dorazíme, jen si každou poptávku poctivě oťukáme, přeměříme a naceníme s chirurgickou přesností. Díky, že s námi máte trpělivost – stavíme to na poctivosti, ne na rychlosti.

Tato informace se týká pouze poptávek servisu zastřešení – ostatní požadavky zpracováváme v obvyklých termínech.